Généralement, on lit au sujet de l'écrivain public que c'est un :

« spécialiste de l’écrit qui met sa plume, ou plutôt son clavier, au service d’un public large en recherche d’expertise rédactionnelle, de professionnalisme. Si autrefois, il était là pour pallier l’illettrisme des foules, il est devenu un spécialiste de la communication écrite. L’aide à l’écriture auprès des particuliers reste sa mission principale : il transcrit en employant le style adapté, la pensée, les idées, les besoins de chacun. Toutefois, ses services se sont ouverts vers les entreprises et les associations. Ainsi, de plus en plus, on l’appelle prestataire et conseil en écriture.

Pour les particuliers, l’écrivain public reste le trait d’union entre l’individu et les diverses administrations ... Il assiste les personnes dans leurs démarches administratives, rédige des actes, des dossiers, des formulaires etc... Mais ce n’est pas tout, il écrit, réécrit, remodèle ou corrige tous types de documents : CV, lettres de motivation, mémoires, thèses, correspondances variées, discours, textes littéraires, biographies, etc... »